Politique de confidentialité

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À propos de notre politique de confidentialité

US-TECH Europe B.V. accorde une grande importance à votre vie privée. Nous traitons donc uniquement les données nécessaires à l'amélioration de nos services et manipulons avec soin les informations que nous recueillons sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à disposition de tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et aux services accessibles via le site de US-TECH Europe B.V. La date de début de validité de ces conditions est le 04/03/2021, avec la publication d'une nouvelle version, toutes les versions antérieures deviennent caduques. Cette politique de confidentialité décrit quelles données nous recueillons sur vous, à quelles fins ces données sont utilisées et avec qui et sous quelles conditions ces données peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous les protégeons contre les abus, ainsi que vos droits concernant les données personnelles que vous nous avez fournies.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre responsable des questions de confidentialité dont les coordonnées figurent à la fin de notre politique de confidentialité.

Notre boutique en ligne est en outre équipée d'un certificat de sécurité SSL/TLS 1.2. Faire des achats dans notre boutique est donc particulièrement sûr car toutes les données sont transmises de manière cryptée via le protocole HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure). Les boutiques en ligne sécurisées sont reconnaissables par le cadenas vert dans le navigateur et/ou par le fait que l'URL commence par https:// au lieu de http://.

Traitement des données

Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et qui peut consulter les données.

Logiciel de boutique en ligne

Lightspeed
Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel de Lightspeed. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition pour nos services sont partagées avec cette partie. Lightspeed a accès à vos données pour nous fournir un soutien technique, mais ne les utilisera jamais à d'autres fins. Lightspeed est tenue, en vertu de l'accord que nous avons conclu avec eux, de prendre les mesures de sécurité appropriées. Ces mesures comprennent l'utilisation de la cryptographie SSL et une politique stricte de mot de passe. Lightspeed utilise des cookies pour collecter des informations techniques sur votre utilisation du logiciel, mais aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. Lightspeed se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe pour améliorer encore le service.

Hébergement de la boutique en ligne

Lightspeed
Nous utilisons les services d'hébergement et de messagerie de Lightspeed, qui traite les données personnelles en notre nom et ne les utilise pas à ses propres fins. Cette partie peut toutefois collecter des métadonnées concernant l'utilisation des services. Il ne s'agit pas de données personnelles. Lightspeed a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. Lightspeed est tenue au secret en vertu de l'accord.

Nom de domaine et trafic e-mail

Flexwebhosting B.V.
Nous utilisons les services de Flexwebhosting B.V. pour notre domaine et notre trafic e-mail professionnel régulier. Cette partie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir autant que possible les abus, la perte et la corruption de vos et nos données. Flexwebhosting B.V. n'a pas accès à notre boîte de réception, et nous traitons tous nos e-mails de manière confidentielle.

Processeurs de paiement

MultiSafepay
Pour le traitement d'une partie des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme MultiSafepay. MultiSafepay traite votre nom, votre adresse et vos informations de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. MultiSafepay a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. MultiSafepay se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer ses services et de partager (anonymement) ces données avec des tiers à cette fin. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de MultiSafepay pour lesquelles elles engagent des tiers. MultiSafepay ne conserve pas vos données plus longtemps que les délais légaux autorisés.

PayPal
Pour le traitement d'une partie des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme PayPal. PayPal traite votre nom, votre adresse et vos informations de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. PayPal a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. PayPal se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer ses services et de partager (anonymement) ces données avec des tiers à cette fin. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de PayPal pour lesquelles elles engagent des tiers. PayPal ne conserve pas vos données plus longtemps que les délais légaux autorisés.

Expédition et logistique

PostNL / DHL / DPD
Lorsque vous passez une commande chez nous, il est de notre responsabilité de livrer votre colis chez vous. Nous utilisons les services de nos transporteurs pour exécuter les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence avec nos transporteurs. Nos transporteurs utilisent ces données uniquement pour l'exécution de l'accord. Dans le cas où nos transporteurs font appel à des sous-traitants, ils mettent également vos données à disposition de ces parties.

Facturation et comptabilité

Exact
Pour tenir notre administration et notre comptabilité, nous utilisons les services d'Exact. Nous partageons votre nom, votre adresse et les détails de votre commande. Ces données sont utilisées pour administrer les factures de vente. Exact est tenu de garder le secret et traitera vos données de manière confidentielle. Exact n'utilise pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.

Cabinet d'expertise comptable VLM
Pour vérifier notre comptabilité et nos déclarations fiscales, nous utilisons les services du cabinet d'expertise comptable VLM. Nous partageons à cette fin vos factures avec vos données personnelles. Le cabinet d'expertise comptable VLM est tenu de garder le secret et traitera vos données de manière confidentielle. VLM n'utilise pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.

Newsletter

Newsletter / Liste de diffusion
Chez US-TECH Europe B.V., vous pouvez vous inscrire à une newsletter / liste de diffusion. Pour finaliser l'inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation pour valider votre inscription. Vous pouvez confirmer l'opt-in en cliquant sur un lien spécial, confirmant ainsi l'inscription et donnant à US-TECH Europe B.V. la permission d'utiliser les données personnelles fournies (nom et adresse e-mail). Vous déclarez également que US-TECH Europe B.V. a la permission de partager ces données personnelles avec des tiers (fournisseur de logiciels de messagerie) qui rendent possible l'envoi de la newsletter. Chaque mailing de la newsletter contient la possibilité de vous désinscrire, annulant ainsi l'inscription.

Cookies

Nous recueillons des données à des fins de recherche afin de mieux comprendre nos clients et d'adapter nos services en conséquence.

Ce site web utilise des « cookies » (fichiers texte placés sur votre ordinateur) pour aider le site à analyser la navigation des utilisateurs. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation du site web peuvent être transférées à des serveurs sécurisés de Lightspeed ou à ceux d'un tiers. Nous utilisons ces informations pour suivre la façon dont le site est utilisé, établir des rapports sur l'activité du site et fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet.

Désactivation des cookies

La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies, mais vous pouvez reconfigurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour signaler l'envoi d'un cookie. Cependant, certaines fonctions et services, sur notre site et d'autres, peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés dans votre navigateur.

Google Adwords & Analytics

Ce site web utilise Google Adwords et Analytics, ce dernier étant un service d'analyse web fourni par Google Inc. ("Google").

Google Analytics utilise des « cookies » (fichiers texte placés sur votre ordinateur) pour aider le site web à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation du site web (y compris les adresses IP) sont transférées et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google utilise ces informations pour suivre comment le site web est utilisé, établir des rapports sur l'activité du site pour les exploitants de sites et fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut transférer ces informations à des tiers si Google y est légalement obligé ou si ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google ne combinera pas votre adresse IP avec d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de cette boutique en ligne.

Durée de vie des cookies::les cookies sont conservés pendant un maximum de 26 mois.

Politique de confidentialité de Google:

 http://www.google.com/policies/privacy/

En utilisant ce site web, vous consentez au traitement de vos informations par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessous.

Objectif du traitement des données

Objectif général du traitement
Nous utilisons vos données uniquement pour fournir nos services. Cela signifie que l'objectif du traitement est toujours directement lié à la mission que vous nous confiez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing ciblé. Si vous partagez vos données avec nous et que nous les utilisons pour vous contacter ultérieurement, autrement qu'à votre demande, nous vous demanderons votre consentement explicite. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour respecter des obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu de l'accord entre eux et nous ou d'un serment ou d'une obligation légale.

Données collectées automatiquement
Les données automatiquement collectées par notre site web sont traitées dans le but d'améliorer nos services. Ces données (par exemple, votre adresse IP, le navigateur web et le système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.

Coopération en matière de recherche fiscale et pénale
IDans certains cas, US-TECH Europe B.V. peut être tenue de partager vos données dans le cadre d'une enquête fiscale ou pénale menée par les autorités publiques en vertu d'une obligation légale. Dans un tel cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous nous opposerons à cela dans les limites de la loi.

Périodes de conservation
Nous conservons vos données tant que vous êtes notre client. Cela signifie que nous gardons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous le signalez, nous interpréterons cela comme une demande d'oubli. En vertu des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles), nous les conserverons donc pendant la durée applicable. Cependant, nos employés n'auront plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons créés suite à votre demande.

Vos droits

Conformément à la législation néerlandaise et européenne en vigueur, vous avez certains droits concernant les données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Nous vous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les exercer.

En principe, pour éviter tout abus, nous envoyons des copies de vos données uniquement à votre adresse e-mail déjà connue de nous. Si vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par la poste, nous vous demanderons de vous identifier. Nous tenons un registre des demandes traitées, et dans le cas d'une demande d'oubli, nous conservons des données anonymisées. Vous recevrez toutes les copies et extraits de données dans le format de données lisibles par machine que nous utilisons dans nos systèmes.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données si vous pensez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.

Droit d'accès

Vous avez toujours le droit d'accéder aux données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre responsable de la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec un aperçu des processeurs qui détiennent ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous les avons stockées.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire rectifier les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre responsable de la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons indiquant que les données ont été corrigées.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre responsable de la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons indiquant que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la restriction.

Droit à la portabilité

Vous avez toujours le droit de faire exécuter par une autre partie les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre responsable de la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des extraits de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées par d'autres processeurs ou tiers en notre nom. Il est probable qu'en pareil cas, nous ne serons plus en mesure de continuer à fournir nos services, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne pourra plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits

Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par US-TECH Europe B.V. ou en son nom. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données en attendant le traitement de votre objection. Si votre objection est fondée, nous vous fournirons des copies et/ou des extraits des données que nous traitons (ou faisons traiter) et cesserons ensuite définitivement le traitement.

Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée individuelle ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, sur cette page, vous trouverez toujours la version la plus récente. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.

Autres informations

Responsabilité limitée
US-TECH Europe B.V. s'efforce de mettre à jour et/ou de compléter le contenu de www.dekledinghangergigant.nl aussi souvent que nécessaire. Malgré ce soin et cette attention, il est possible que le contenu soit incomplet et/ou incorrect. Spécifiquement pour les prix et autres informations sur les produits sur www.dekledinghangergigant.nl, des erreurs de programmation et de frappe sont possibles. Vous ne pouvez pas revendiquer un accord avec US-TECH Europe B.V. sur la base de telles erreurs.

Droits d'auteur
Tous les droits de propriété intellectuelle sur ces matériaux appartiennent à US-TECH Europe B.V. et/ou à l'un de ses fournisseurs. La copie, la distribution et tout autre usage de ces matériaux sont interdits sans l'autorisation écrite de US-TECH Europe B.V., sauf indication contraire dans les réglementations impératives (telles que le droit de citation), sauf indication contraire sur des matériaux spécifiques.

Coordonnées de contact

Nous vérifions régulièrement si nous respectons cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions à propos de cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

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Nobelweg 7a-b
6101 XB Echt
Nederland

E: [email protected]

Responsable de la protection de la vie privée
Dhr. P. Boels